春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。
尊享定制 关怀备至
本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。
柳工服务团队始终坚持客户第一,在活动前期深度调研客户需求与设备历史问题,确保在面对面交流中提供精准解读与专业建议。活动开展期间,我们为每一位高端客户定制全方位、专业级设备解决方案,针对特殊工况设计保养方案与改进措施。现场,我们对客户设备进行全面体检,一次性消除潜在隐患,同时倾听客户心声,量身定制购车/置换方案,满足个性化需求。
依托智能电控与远程数字化服务技术,柳工服务工程师实时监测设备状态,提前预警异常,实现远程故障排查与软件升级(OTA),最大限度减少停机时间,延长设备使用寿命。以强大的技术支持后台为支撑,服务团队可在第一时间建立快速反馈和技术沟通渠道,通过聆听与收集经销商、客户反馈,及时建立技术支持小组,快速响应及解决客户需求,即时解决各类技术问题,持续优化产品研发与技术质量。
多样培训 服务赋能
在活动开展期间,为了给客户带来专业可靠的服务,柳工服务团队中千余名服务工程师也正通过赋能培训提升服务能力。3月以来,柳工装载机服务启动了“后浪计划”,全国服务工程师掀起学习热潮,通过理论学习及实操演练等方式,为柳工装载机的品质服务打下坚实的基础。
柳工服务始终坚定为客户创造价值的理念,创新服务模式,为客户提供更加优质、高效的服务体验,不断拓展业务覆盖的广度和深度,打造行业一流的服务品牌!
近日,柳工挖掘机在广西某石场成功举办了一场别开生面的产品实测会,主角是20吨级工程机械明星产品————柳工926FMAX+。此次活动邀请了众多行业专家与潜在客户亲临现场,共同见证了这款机型在真实工作环境下的卓越表现,尤其是其“20吨级的油耗,30吨级的收益”的非凡实力。
随着全球化的深入发展,中国工程机械品牌在全球舞台上的身影日益活跃,其中,柳工作为中国工程机械行业的佼佼者,再次以实际行动展现了其国际影响力。 近日,19台柳工B230推土机顺利完成装箱,从柳工推土机制造基地整机发运,跨越浩瀚海洋,直达西非客户手中,积极为当地的基础设施建设注入强劲动力。
项目地点 俄罗斯 项目名称 国道改善性路面沥青加固 柳工设备 509E摊铺机,6516E胶轮压路机,777A两头忙 6212E双钢轮压路机,6214E双钢轮压路机 在俄罗斯广袤的土地上,一场公路改善工程正书写着。
当下,可持续发展理念全球盛行,“双碳”战略稳步推进,Z世代的崛起,则将设备操控的便捷性和舒适性要求提到了新的高度。多种因素综合作用下,静液压装载机成为大势所趋。 在国外,静液压技术已广泛应用,随着国内广大用户对于静液压技术优势了解的不断加深,其市场潜力正快速释放。
近日,柳工906FW、9075FW和W915E三款轮式挖掘机首次厂外AUDIT整机评审暨柳工新品品鉴会在江苏常州举行。此三款由柳工倾力打造的“轻骑兵”自问世以来就引起诸多关注,此次亮相也瞬间吸引与会人员的目光。
4月25日,中国-印度尼西亚职业产教联盟年度会议在印尼首都雅加达召开,印度尼西亚驻中国大使周浩黎(Djiuhari Oratmangun),印尼教育、文化、研究与技术部副部长Ir. Kiki Yuliati,印尼人类发展与文化事务统筹部副部长Warsito. DEA,中国教育国际交流协会副秘书长安延,柳工机械印尼有限公。
2024年4月,以“志合· 致远”为主题的2024年柳工国内营销首次专职机构会在安徽合肥召开。柳工与来自全国各地的渠道操盘手,专职业务负责人欢聚一堂,共同对2024年一季度营销工作进行复盘总结和经验分享,并对二季度重点工作进行深入研讨和规划。
当地时间4月23-26日,柳工在巴西国际工程及矿山机械展览会M&T Expo(以下简称M&T)中收获超百台设备订单,为本次圣保罗之旅画上圆满句号。 本次,柳工收获的超百台订单包括装载机、挖掘机、压路机、挖掘装载机、宽体车、高空作业平台以及推土机等。
2024年4月,以“志合· 致远”为主题的2024年柳工国内营销首次专职机构会在安徽合肥召开。柳工与来自全国各地的渠道操盘手,专职业务负责人欢聚一堂,共同对2024年一季度营销工作进行复盘总结和经验分享,并对二季度重点工作进行深入研讨和规划。
当地时间4月23-26日,柳工携全系列设备亮相巴西最大的国际工程及矿山机械展览会M&T Expo(以下简称M&T)。开展首日,柳工就收获多台设备订单。