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走出国门!徐工履带吊赢得国外客户疯狂点赞

徐工履带起重机 2024-02-27 15:22:16

“喂,您好,这里是徐工服务。”电话接通后,对面就急忙传达了中亚某国客户的设备问题。原来,客户购入的1台XLC22000履带起重机已到达施工项目现场,因工期紧急,施工方要求设备必须在到达施工现场的10天内投入使用。

听到这里,徐工服务工程师胡明锋和夏锋立即意识到这是一项紧急任务:“不要着急,我们会尽快赶到,确保不耽误施工,请放心。”

(左二为胡明锋,右一为夏锋)

“出发,开干!”

道路坑洼不平、纵横交错,胡明锋和夏锋晚上八点从住宿地出发,驱车600多公里,耗时8个小时,到达项目现场,第一时间进行设备组装前的准备工作,即使面临零下20℃的严寒,他们也没有放慢工作节奏。

经过胡明锋、夏锋的努力,原本需要10天完成的组装工作,他们仅用4天就完成了

12月20日,XLC22000实现正常运转,提前投入作业,并在施工现场顺利完成首吊任务。

”我们一直都在“

服务现场,胡明锋、夏锋逐一对设备支腿、转台、变幅油缸、大臂、超起、配重及卷扬、吊钩等多个部位进行了精密的组装。随后,他们有条不紊地开始对设备超起主臂120米工况的安全性能、卷扬动作稳定性进行反复测试。所有工作完成后,他们依然留在现场,确保设备以最佳状态运行。

 



对于胡明锋、夏锋的表现,客户方深受感动,主动写信对徐工服务表示感谢:

“首先感谢贵公司长期以来对我公司的支持。作为合作伙伴,我们深深地感受到贵公司在工作中给予了我们强有力的支持和保证。

特别感谢贵公司派出的服务工程师胡明锋和夏锋,他们在工作中有着出色的技术能力和强烈的责任感,施工中存在的问题及时发现、妥善处理,工作中认真、严格执行各项规章制度,及时、有效地解决存在问题,保证设备正常运行,具有较强的沟通协调能力,能很好地融入到我们的工作中,充分体现了贵公司的管理水平。因此,我公司对两位服务工程师的工作成绩表示肯定

未来,我们有信心与贵公司开展深入、共赢的合作,以结果为导向,再创佳绩。再次感谢!”

标签: 徐工
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