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空调加西瓜应该是夏日标配吧！烈日炎炎，当大家都在空调室里享受清凉时， 我们湖北襄阳的两位服务人员成功地向大家诠释了什么叫“奋斗不息、使命必达”。
售后服务 立即响应
5月23日上午9点，襄阳服务主管王元庆接到南漳客户陈先生电话，其爱机950E设备含水报警无法使用，且需进行它的250小时的保养。电话声落，王元庆立刻收拾配件工具同服务兄弟王超赶往现场。
不畏艰险 做最优质的服务
服务人员艰难爬坡
自古有“八百里南漳”的说法，南漳自古山高路险。驱车两个多小时，在11:30终于到达客户现场，看到工地后众人大吃一惊。
由于开山修路，这台950E在山顶，设备所处位置无法开车到达，又因施工要求，设备无法开下山，进退两难。服务车最近的停车位置离设备垂直距离近三百多米，行进路线上全是开采出来的碎石。
在这样一个平时旅游探险都轻易不会尝试翻越的陡坡前，柳工人没有退缩。襄阳服务主管王元庆观察地形后立刻整理工具分配好配件，二话没说扛起油桶就攀援而上，王超紧随其后。他们时而手提，时而肩扛；时而步行，时而手脚并用攀爬 。汗流浃背只为尽快处理客户需求，保障客户设备正常开工。
往返上下两次搬运，待所有配件均运送至设备旁时已精疲力竭，九零后的小伙王超直接累趴坐在石头上半天起不来。
经过现场细致点检发现：该报警为设备所添加燃油含水较多， 且排水不及时导致。经过常规保养油路清理后故障排除。王元庆在现场又对客户进行了一次日常维护保养培训，详细指导了客户用于电喷发动机的维护保养技巧。
下午15:00服务结束，客户握着王元庆的手再三表示感谢， 对于柳工售后的专业性及吃苦耐劳精神赞赏有加。
只要您需要 江山湖海我们都在
这次服务经历只是柳工日常服务的一个缩影，我们还有着成千上万的柳工人每天奔走于客户现场。远到南极科考站，高到珠穆朗玛峰大本营，但凡有挖机需求的地方就有柳工，但凡有柳工的地方就一定有我们柳工人。
翻过高山，跨过大海；坐过飞机，踩过单车；没有什么可以阻隔我们为客户服务的决心，我们会用双脚去奔跑，双手去攀爬，让每一位客户和每一台设备与我们都是零距离。
柳工凭借可靠高效的设备，专业尽职的售后服务保障团队，定能为我们客户项目的顺利开展保驾护航！我们不停奋斗只为给每位用户提供更好的产品及服务，奋斗不息，使命必达！
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12月3-5日，由中国水泥协会主办，广西柳工机械股份有限公司协办，广西水泥协会、鱼峰集团支持的2024年中国水泥协会智能制造专委会年会暨第二届水泥行业数字化转型与智能制造技术论坛在柳州召开。
王维平在柳州调研时强调打造“产学研用”深度融合生态赋能实体经济高质量发展 12月2日，自治区党委副书记、组织部部长王维平在柳州市走访调研部分重点企业和区直高校，强调要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于广西工作论述的重要要求，认真落实自治区党委关于开展“狠抓落。
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