高空作业机械网
更多分类
设备所驱 服务所向
中联重科服务万里行团队
一路奔走 一路前行
走过云贵川藏
跨过黑吉辽蒙
他们早已练就一身钢筋铁骨
山区沙漠如履平地
高温高反不在话下
然而
能征得住远方
自然也能护得住家乡
近日
他们深入中联重科中心腹地——湖南
为家乡的客户们带来极致的服务体验
2019年6月25日，中联重科混凝土机械华中大区小分队在长沙举行服务万里行启动仪式后，直接就在湖南长沙、衡阳等地开展了实地走访，通过与客户深入交流、对设备进行全面检查，让客户更加认可中联重科的产品与服务。
零距离沟通
百分百服务体验
为加深对客户实际情况的了解，万里行小分队与省片服务经理一起对客户进行走访。在路上，服务经理会向万里行小分队介绍客户对于设备的使用情况、设备采购情况、过往的维修情况、与中联重科的合作情况等等，这样既可以为与客户见面后的沟通交流、设备检验做足铺垫，也利于万里行小分队为客户提供设备维修保养方面更精准的建议。
在与客户和实际操作手充分沟通、详细了解设备的使用情况后，服务工程师和技术专家、维修专家们立刻亲下现场，实地查看，对于客户反映的每一处问题一一进行排查，并为客户详细讲解问题出现的原因，之后应该如何操作等等，其耐心、细心和专业赢得了客户的高度赞赏。
“诚服务，心关爱”，中联重科的设备早已遍布全国，只要有客户需要，中联重科的团队就一定会出现。
对于长沙的某家物流公司客户走访就是这样，之前这家公司的搅拌车底盘出现一些遗留问题，本次万里行走访就将这家公司作为走访的重点之一。来到物流公司后，服务工程师了解情况后，立即对搅拌车底盘进行处理，炙热的太阳下，服务工程师钻到车底下对底盘进行仔细的检查，颇有不解决问题就不出来的气度。终于，在排查、试车、再排查后，服务工程师成功找出原因，将搅拌车底盘遗留问题进行了完美的处理，得到了客户的充分肯定。
受客户认可
锦旗收到手软
一路上，中联重科服务万里行团队收获最多的除了客户的称赞，还有一面面代表心意的锦旗。
6月28日上午
服务万里行小分队来到湖南某搅拌站，该搅拌站的总经理早早的准备了会议室，对小分队的到来表示热烈欢迎。该客户与中联重科合作多年，与中联重科的关系和默契不言而喻，对中联重科的设备质量和服务更是十分认可。
客户赠送锦旗
在与客户就设备使用情况，产品质量，服务维护等方面进行沟通时，客户特别对泵送事业部服务部莫钊经理一直以来想客户之所想，急客户之所急，认真解决实际问题给予了高度的评价，并当场赠送锦旗，相信此时带队在西藏走访的莫经理一定会感受到客户真挚的感谢的~~
6月28日下午
服务万里行小分队来到衡阳某大型商混公司，该客户同样是中联重科的忠实客户，公司有5个分站，年产混凝土150万方，公司所有的泵车，大部分车载泵和搅拌车都是中联重科品牌。到达该公司后，小分队就车辆使用保养、故障排除、配件服务等方面和客户进行了全面的沟通。
客户赠送锦旗
随后，到室外对每辆设备逐一进行检查。顶着如火的太阳，服务工程师检验一台设备就俨然汗流浃背，但他们恍若未知一般，在骄阳下挥汗如雨，对设备进行故障排查，对车辆存在的问题予以现场解决，并就设备的故障点与操作人员进行深入的沟通。中联重科服务工程师的辛苦服务，客户看在眼里，记在心里，并通过赠送锦旗来表达对中联重科的认可与爱。
“诚服务 心关爱”，中联重科的服务走在路上，也走进了客户的心里!
世界最大跨径双层悬索桥————狮子洋大桥 迎来新的施工“超级助手”！ 近日，全球最大塔机中联重科R20000-720 在大桥西索塔完成立塔安装 此前，中联重科起重机、泵车、旋挖钻机等 已为这一超级工程建设提供强大助力 塔机王者再。
7月16日上午，新钢660㎡烧结机技改工程现场，映入眼帘的是一片繁忙而有序的景象，机声隆隆。中联重科联盟客户————新余市力威机械旗下的履带吊、全地面设备在其中穿梭不息，成为施工现场的一道亮丽风景线。
世界最大跨径双层悬索桥————狮子洋大桥迎来新的“建设者”。近日，由中联重科研发打造的全球最大塔式起重机R20000-720在大桥西索塔完成立塔安装。这一“大国重器”圆满完成巢马城际铁路马鞍山长江公铁大桥施工任务后，即将开启助建超级工程的新征程。
世界最大跨径双层悬索桥————狮子洋大桥迎来新的“建设者”。近日，由中联重科研发打造的全球最大塔式起重机R20000-720在大桥西索塔完成立塔安装。这一“大国重器”圆满完成巢马城际铁路马鞍山长江公铁大桥施工任务后，即将开启助建超级工程的新征程。
数百个大大小小、星罗棋布的网点 会在全球地图上勾勒出怎样一幅画卷？ 近年来，中联重科不断加快国际化步伐 2024年至今，众多海外网点相继开业 进一步完善公司全球本地化布局 也助推了海外业务强劲稳步增长 本地化版图再拓展 新网点开业高光不断 近年来。
世界最大跨径双层悬索桥————狮子洋大桥 迎来新的施工“超级助手”！ 近日，全球最大塔机中联重科R20000-720 在大桥西索塔完成立塔安装 此前，中联重科起重机、泵车、旋挖钻机等 已为这一超级工程建设提供强大助力 塔机王者再。
风吹稻田千重浪，谷穗飘香农家忙。自7月上旬以来，我国长江中下游及华南地区进入水稻“双抢”的重要时期。广袤的田野间稻香四溢，水稻收割机、插秧机等农机装备穿插其中，一幅机械化主导下的“双抢”新图景徐徐铺展。
夏季是重点工程建设的“黄金季”，盛夏施工“进行曲”正奏响高潮。近日，在中联重科履带起重机的助力下，华龙一号漳州核电3号机组钢衬里模块二圆满完成吊装，与模块一精准对接，为3号机组反应堆厂房主体结构顺利施工奠定坚实基础。
7月19日，六建承接的塔里木120万吨/年二期乙烯装置首台裂解炉辐射室一次吊装就位成功，中联重科研发的800吨履带式起重机在本次吊装中承担主吊任务，顺利实现项目建设7·30里程碑式一级节点，标志着塔里木二期乙烯装置进入安装阶段。
7月19日9时19分，中联重科2000吨级履带起重机完成了漳州核电3号机组反应堆厂房安全壳钢衬里模块二与模块一的精准对接，整体吊装作业安全有序高标准完成。标志着3号机组反应堆厂房钢衬里施工已进入高潮，为该机组的顺利建设奠定了坚实基础。
