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中联环境顺利通过“七星服务认证”

中联重科 2019-04-17 15:04:16

近日,北京五洲天宇认证中心评审组在中联环境召开认证审核末次会议,宣布中联环境CTEAS售后服务体系完善程度认证以96.8分通过七星级(卓越)现场评审。

中联环境顺利通过“七星服务认证”

▲七星服务认证证书

为进一步完善售后服务管理体系,在原有国家服务系统标准基础上,对售后服务体系的评价标准进行再次升级,中联环境组织开展了七星服务评价体系认证工作。旨在为客户带来最佳使用体验的同时,为客户创造更大的价值。

此次现场评审是北京五洲天宇认证中心按照CTEAS1001-2017售后服务体系完善程度认证评价规范和有关法律法规、标准、合同以及公司管理体系文件的有关规定进行的。评审组根据职责分工、产品分类对品牌及服务体系覆盖范围内的相关部门与场所进行了现场抽样,并采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察等方式取证,进行了认真、严谨、系统的评审。

中联环境顺利通过“七星服务认证”

▲北京五洲天宇认证中心评审组在中联环境进行现场评审

会议上,中联环境营销公司服务管理室主管韦初葵对评审组的专业指导表示感谢,并要求各相关部门正视评审中存在的不足,将品牌与服务体系标准深入、有序地推进,不断提升公司品牌形象与服务质量,促进中联环境稳健发展。

中联环境将坚守“让世界更清洁、让未来更美好”的企业愿景,始终致力于建设人类良好的生存环境,引领行业提升技术品质和价值服务,开创人与环境和谐发展的新时代。
 

标签: 中联重科
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