更多分类
高空作业机械网> 徐工新闻资讯> 正文

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

徐工 2018-10-10 10:21:18

近日,徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。“匠心为你·砼行无忧”服务品牌的发布,既是“及时、专业、高效”服务标准的承诺,又是“全天候、全过程、全方位”服务理念的坚定。

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

自服务品牌发布以来,徐工施维英大力推行“走出去、请进来”的服务模式,积极开展针对客户操作手、维修工的专业培训,传授设备管理方法、维修技巧及保养知识,并在提高泵工技能、增加客户价值方面做出了很大努力与改进。

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

时维九月,万物呼晴。徐工施维英“砼学技能·匠心共赢”客户培训活动(第一季)圆满收官,来自全国各地的客户、服务商及泵工代表参加了培训活动。此次培训活动由徐工施维英商学院和客户服务中心联合举办,是徐工施维英客户“请进来”活动的重要组成部分,与服务客户“走出去”活动相互配合、相得益彰,共同构筑了特色的客户服务体系。

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

新的市场形势下,客户服务如何升级和革新?徐工施维英着力从产品性能的提升及客户切身利益的维护两个方面进行努力,提供更高效、更便捷的全方位服务,切实维护客户的切身利益。在活动开班仪式上,徐工施维英客户服务中心介绍了此次培训的活动方案,表达了新形势下打赢服务攻坚战的决心和信心,详细阐述了“匠心为你·砼行无忧”的服务品牌理念。

开班仪式前,参培学员兴致勃勃地参观了徐工“砼之家”展厅,深入感悟徐工混凝土机械匠心坚守的发展史,近距离感受全球领先的德国施维英技术,深刻感知徐工混凝土机械“德国技术、中国制造、卓越品质”的产品理念,体验独具特色的“大树文化”,全面了解徐工施维英在市场开拓、风险管控、生产制造、技术领先、质量可靠、人才队伍、文化建设等方面的综合实力。

此次培训活动为期七天,主要培训内容涵盖产品知识、工作原理、保养攻略、维修技巧、新产品介绍等多个模块。知其然,知其所以然。结合公司服务工程师积累的大量实践案例,此次培训注重理论与实践相结合,采取“理论+实操”双重体验培训模式,半天理论、半天实操,手脑并用,促进学员既学习了丰富的理论知识,又提升了实践操作能力。在此次培训中,很多之前碰到的棘手问题,都让客户有一种茅塞顿开、豁然开朗的感觉,参培学员纷纷对这种“实在”的培训点赞。

“上午学习了理论,下午就在实操课上得到了验证,亲身体会了理论转化为实践的感觉,这种培训太实用了。”来自杭州硕鑫建材有限公司的参培学员叶可为对培训赞不绝口。

作为市场上的“爆款”产品,徐工新一代V7系列混凝土机械产品自上市以来便得到广大客户的青睐和追捧,此次参培学员中多数都是V7产品的“粉丝”。作为此次培训活动的实操设备, V7产品为客户带来了全新的体验, “油耗低、运行稳、出料快”等明显的产品优势进一步加深了参培学员对V7产品的喜爱程度。

学有所获方能学有所用。为了有效传导学习压力,真实检验培训效果,徐工施维英商学院精心组织了培训结业测试。参培学员热情高涨,认真学习,主动交流,积极备考,营造了浓厚的学习氛围。最终,参培学员陈军以最优成绩荣获一等奖,刘金峰、殷亚坤荣获二等奖,赵强、张涛、叶可为荣获三等奖。

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

值得一提的是,以此次培训活动恰逢徐工“质量·生命”(第二季)活动期间,徐工施维英商学院将“视质量为生命·视品质为尊严”的质量文化贯穿于培训活动全过程,让参培学员真切感知徐工人产品质量和工作质量的卓越追求,亲身体会“技术领先、用不毁”徐工金标准的非凡魅力。

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

培训期间,徐工施维英客户服务中心举办“心连心·实打实”专题座谈会,就产品质量、服务及时性、工作满意度等服务问题开展座谈交流,真诚听取参培学员的意见和建议。座谈会上,参培学员知无不言、踊跃发言,他们对徐工施维英推出的“黄金50小时交付”、“369”行动计划、全球服务万里行等服务举措表示充分肯定,并直言不讳地指出了存在的问题,双方交流透彻,现场气氛非常热烈。

徐工“砼学技能•匠心共赢”培训活动(第一季)圆满收官

红色印迹、文化之旅、工厂参观、团队建设,此次培训活动的安排可谓是丰富多彩,参培学员除了掌握了知识、本领和技能外,也深深地喜欢上了徐州这座城市,喜欢上了徐工这个企业。

“砼学技能·匠心共赢”客户培训活动(第二季)

即将开启,敬请期待!

标签: 徐工
微信扫一扫,小程序中看新闻

徐工设备推荐

相关资讯

【媒体观察】走过六届,徐工国际客户节造就了什么?

【媒体观察】走过六届,徐工国际客户节造就了什么?

5月21日,第六届徐工国际客户节落下帷幕。 2019年,“首届徐工国际客户节”成功举办开创行业先河。如今,徐工国际客户节已成为外商朋友见证徐工制造,领略徐州风貌的窗口。

2024-05-24 标签: 徐工
徐工在日照,原来这么有故事……

徐工在日照,原来这么有故事……

5月22日下午,习近平总书记在山东省日照市考察调研,情牵这片战略要地。 眼下,在日照,无论是繁忙的港口、辽阔的海岸还是焕新的商圈,处处都有徐工辛勤耕耘的身影。

2024-05-24 标签: 徐工
“油”我掌控, “省”者为王!徐工XE950G Pro矿用挖掘机品质之选

“油”我掌控, “省”者为王!徐工XE950G Pro矿用挖掘机品质之选

行业“卷价格”,徐工“卷技术” 正可谓是守得住经典,也当得了网红 徐工XE950G Pro矿用挖掘机 成为客户心中的“品质科技爆款” 人生路上自我修炼 挖机油耗精打细算 “一高一低一快二不。

2024-05-24 标签: 徐工挖掘机
徐工:@全体 “渣土之王” 2.0来了!

徐工:@全体 “渣土之王” 2.0来了!

升级不停歇 主打一个“卷”! “渣土之王”全新升级版 不用加尿素,挖掘力还MAX 徐工XE245G加载完成100% 你们准备好了吗? 直降 高能拉满,硬活无惧轻松揽! 徐工。

2024-05-23 标签: 徐工
徐工国际客户节 | 欢聚彭城,“泵”发精彩

徐工国际客户节 | 欢聚彭城,“泵”发精彩

导 读 4天,60多个国家,超1200余名客户 7000平方米户外演示区 超百台徐工设备动态静态展演 .... 八方宾客齐聚彭城 共享中国机械高光时刻 共赏国之重器视觉盛宴 近日,第六届徐工国际。

2024-05-23 标签: 徐工
2000人共聚,超1200台订单,徐工装载机客户节开创先河!

2000人共聚,超1200台订单,徐工装载机客户节开创先河!

喜迎八方来客,笑纳四海宾朋。近日,2024徐工装载机械客户节在徐工绿色化、数字化、装载机械智造基地隆重举行,线上线下多方联动,共同见证徐工装载机新产品、新技术,推进更多新成果、新合作。 全国500余家客户齐聚徐工,通过网上连线覆盖全国11个分会场、2000多名行业大客户共襄盛会。

2024-05-23 标签: 徐工装载机
@徐工,您有一封来自广州的感谢信......

@徐工,您有一封来自广州的感谢信......

一份感谢 一份肯定一份赞誉 一份友谊 近日,徐工消防收到一封来自广州市城市排水有限公司的感谢信,信中热忱感谢徐工在广州市海珠区某地地面坍塌险情中提供的高效、专业的设备及人员支持。 据悉,此次险情发生于广州市海珠区小洲南路,地面塌陷造成地下供水管道破裂,主管附带流量大,极易外溢浸没周边道路。

2024-05-22 标签: 徐工
志者同行,共创未来!国际客户相聚徐工汽车

志者同行,共创未来!国际客户相聚徐工汽车

5月17日-21日,第六届徐工国际客户节顺利举办,全球各地的海外客户齐聚徐州,共同见证这场来自世界东方的盛会。 来自美洲、非洲、亚洲、欧洲等地的海外客户走进徐工汽车,近距离感受徐工商用车前沿科技、绿色发展和智能创新的独特魅力。

2024-05-22 标签: 徐工
徐工海外产品盛宴!点击揭秘→

徐工海外产品盛宴!点击揭秘→

5月20日 来自全球60多个国家 超过1200名海外客户 齐聚“徐工海外产品推介会” 共同鉴赏了一场 智能制造+前沿科技+创新技术+绿色低碳 的徐工海外产品盛宴 现场有哪些吸睛的徐工产品? 它们又展示了哪些技术优势? 。

2024-05-22 标签: 徐工
读懂徐工矿卡 | 一起感受复购超300台的底气

读懂徐工矿卡 | 一起感受复购超300台的底气

眼下,在西北某特大型矿区 200台徐工105吨矿卡 以其稳定的表现 获得客户高度认可 ↓↓↓ 近日,该矿区客户复购的 50台徐工110吨大马力矿卡 成功交付 连同即将交付的第二批次 徐工矿卡在该矿区的保有量 。

2024-05-22 标签: 徐工
查看更多

今日头条