江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)作为国家级专精特新小巨人企业,深耕中小型桩工机械领域十余年,始终坚持以“及时、专业、周到”的服务理念践行“专注、服务、价值”的目标,致力于为客户提供维保、培训、劳务、工法、配件、租赁、销售等全生命周期的服务,以“多面化服务支持”赋能客户。
值此2025年以“焕新卓越 服务全球”为主题的全球服务万里行新征程启航之际,特别表彰2024年度6位技能精湛、服务周到的杰出服务先锋。他们以用实际行动诠释了“以高性能产品和多面化服务为客户创造价值”的担当。
2024年度优秀服务先锋
张伟龙 华南分公司
高级服务工程师
订单满意度100%
配件供应及时率100%
入司6年无客户抱怨和投诉
第二次评选为年度优秀工程师
高效解决设备故障,确保华南片区检修设备进场零故障
服务标杆事迹
通过专业的技术服务和长期的现场工法支持,为电建客户机械化施工保驾护航,推动了客户在电建施工领域的知名度,促进客户成功实现机械化施工的转型升级。
TYSIM
高纯刚 浙江分公司
高级服务工程师
一键召请率100%
及时到达率100%
订单24小时完工率100%
及时响应客户服务需求
践行“专业、及时、周到”的服务理念
服务标杆事迹
客户电建项目突发动力头马达故障,工程师连夜抢修,于凌晨2点成功修复,确保次日设备的顺利施工,获客户高度赞誉。
TYSIM
于水宗 泰恒基础总公司
泰恒设备部部长
以“及时、专业、周到”为工作要求,利用物联网系统精准管理设备和钻具,及时满足客户对设备和机手的需求,建立操作手培训及评定标准,打造了行业的优秀操作手团队,实现以高性能产品和多面化服务为客户创造价值的目标。
薛玉 服务运营
以“零延迟”管理构建配件供应生命线。她通过智能系统实时监控全国9大运营中心库存,实现常规件24小时、定制件48小时满足客户需求的时效性,达成公司配件供应及时率指标。七年坚守,她用精准调度保障全球设备配件需求,成为客户信赖的“隐形守护者”。
廖青青 运营管理
专注数据分析与风控管理,年维护运营数据3000+项,全球租赁服务模型及法律预警机制。精通经营预测建模,擅长以数据驱动运营提效。
董思雨 品牌运营
成功运营多个社交平台,展现了出色的内容策划和用户增长能力。多平台运营经验和价值内容的输出,显著增加了行业的曝光量,为行业提供了更多的装备、工艺工法、行业动态等资讯内容。
泰信机械始终秉承“客户第一、信义第一”的核心理念,坚持逐年加大对服务的投入,为全球客户提供及时、专业、周到的服务保障。
2025年4月9日上午,无锡市惠山区委常委、常务副区长郑天羽率区政府办、发改委、工信局分管负责同志一行,深入惠山区重点企业开展走访调研,以“问需于企、问计于企”为导向,推动区域经济高质量发展。
2025年4月7日,全球工程机械行业瞩目的第34届德国慕尼黑国际工程机械博览会(bauma 2025)在慕尼黑展览中心盛大开幕。作为中国中小型桩工机械领域的领军企业,江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)携多款高端桩工机械产品及智能化解决方案亮相展会(展位号:FN.620/6)。
2025年4月7日至13日,全球规模最大、最具影响力的工程机械行业盛会---德国慕尼黑宝马展(BAUMA 2025)将在慕尼黑国际会展中心盛大举行。作为中国中小型桩工机械领域的领军企业,江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)将携多款创新产品与技术亮相展会(展位号:FN.620/6)。
2025年3月26日,在南京第十四届深基础工程发展论坛圆满闭幕之际,大会正式宣布下一届盛会--第十五届深基础工程发展论坛暨2026中国国际深基础工程技术装备交易会(简称2026国际深交会)将于2026年在江苏无锡举办。
2025年3月24日-26日,江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)作为国内中小型桩工机械领域的领军企业,以协办单位身份亮相南京第十四届深基础工程发展论坛。
春分,是二十四节气之一,春季第四个节气。斗指卯,太阳黄经达0°,于每年公历3月19-22日交节。 春分在天文学上有重要意义,春分这天太阳直射赤道,南北半球昼夜平分。
近日,江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)泰国公司在普吉岛两大高端房产项目中展现强劲实力。由泰信机械自主研发的10台KR系列中小型旋挖钻机正同步作业,其中7台设备服务于某高端海景别墅群建设,3台设备则参与当地酒店式公寓基建项目。
近日,由江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)制造的王牌旋挖钻机KR240启动,顺利打下无锡地铁S2线第一桩。这一关键节点,彰显了无锡本土企业在高端工程机械装备制造领域的硬实力,也为无锡城市轨道交通建设注入强劲动力。
春雷惊百虫 惊蛰,是二十四节气中的第三个节气。斗指丁,太阳到达黄经345°,于公历3月5-6日交节。惊蛰反映着自然界生物受节律变化影响而萌发、生长的状态。
江苏泰信机械股份有限公司(以下简称“泰信机械”)作为国家级专精特新小巨人企业,深耕中小型桩工机械领域十余年,始终坚持以“及时、专业、周到”的服务理念践行“专注、服务、价值”的目标,致力于为客户提供维保、培训、劳务、工法、配件、租赁、销售等全生命周期。