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跨越山海，不负重托。2025年，面对全球复杂挑战，三一海外服务团队在烈日与冰雪中坚守，在争分夺秒中奔赴，用专业与担当绘就了最动人的服务画卷。
今天，让我们一同回顾过去一年三一海外服务的坚实足迹，致敬2025年度优秀海外服务工程师，致敬每一位恪尽职守、价值守护的服务将士！
一线先锋：零距离的“守护者”
哪里有三一设备，哪里就有他们的身影。
复杂工况、多变环境，从未阻挡海外一线服务工程师的脚步。全年超30万次服务任务，每一次奔赴，都是对客户最坚定的守护。
依托数字化赋能，他们交出了接单及时率95%、24小时到达率97%、48小时完工率91%的亮眼答卷，服务效率与保障能力稳步提升。
在“服务万里行”专项行动中，他们穿越山海，高效完成设备巡检、维护与升级超5万次，以实际行动在全球擦亮了三一服务的金字招牌。
远程专家：云端上的“智慧大脑”
山海虽远，三一服务从不设限。
打破时区阻隔，海外远程专家会诊团队始终在线，以极速响应与精湛技术，为全球客户提供全天候高效支援。
他们全年处理技术支持需求535起，平均响应时间压缩至10分钟以内，97%的问题实现远程解决。每一次响应，都是对一线服务和全球客户最坚实的支撑。
这支团队通过构建跨时区、跨区域的协同作战体系，大幅提升了全球技术资源的调度效率，成为一线工程师最信赖的“云端战友”。
培训讲师：匠心传承的“布道师”
深耕技能传承，方能夯实人才根基。
2025年，海外培训讲师团队化身“布道师”，为全球服务体系的可持续发展注入了澎湃动能。
他们沉下心来精研本地化课程，全年打造出421门实战精品，从新机型操作到电液故障诊断，不仅覆盖了核心技术领域，更完成了多语种的精准转化，让专业技能真正跨越语言障碍，落地全球一线。
这一年，他们的足迹遍布世界各地，累计开展181场高强度培训，赋能超1000人次，人员技能满足率高达99%，筑牢三一海外服务人才底座。
从一线冲锋到云端护航，再到人才赋能，光荣榜上的60位年度优秀海外服务工程师，正是三一海外服务力量的生动缩影。2026年，全体三一海外服务将士将继续坚守“客户第一”，以更快响应、更优服务为客户创造更大价值！
当下，中国基建正处在从规模扩张向高质量发展的关键转型期，道路施工领域长期存在的人工依赖度高、精度管控难、极端工况适配性弱、安全风险突出等痛点，亟待技术破局。交通运输部在“十五五”时期专项部署，明确锚定制造业智能化、绿色化。
5月10日，第二届世界品牌大会暨“世界品牌日”落户香港盛典在香港举行。香港特区行政长官李家超视频致辞，全国政协常委、国际品牌科学院董事会主席蔡冠深出席，三一集团董事彭松受邀参会，同中外企业家、多国驻港总领事、工商协会负责人等400余位代表共话品牌发展。
为切实保障快递快运车辆100%出勤率、杜绝停机隐患，三一重卡行业首创：为每月9号的“快递安全日”，每月主动开展车辆免费巡检工作，为快递快运行业稳定运营保驾护航。
5月8日，三一重起与丹麦BMS在湖州举行隆重交机仪式，正式交付SCC10000T千吨超大吨位桁架臂履带吊。作为BMS首台千吨级履带起重机，它将即刻奔赴欧洲风电工程施工一线，高效赋能欧洲新能源建设。
绿色赋能，港口提速！近日，三一电动重卡正式驶入货物吞吐量连续17年全球第一的宁波舟山港，助力浙江某客户开启集装箱运输低碳化转型新征程，成为港口绿色物流标杆案例。 此前，三一重卡中标该客户500台电动重卡采购项目，首批车辆已顺利交付并投入运营，这也是三一电动重卡首次登陆这座全球顶级大港。
三一海工2026年度春季巡检行程已经过半，服务工程师们以严谨的标准、扎实的脚步与开放的姿态，交出了一份满意的答卷，赢得客户信赖。 精细为纲。
近日，三一集团与全球最大铜矿企业————智利国家铜业公司（Codelco）正式签署战略合作谅解备忘录，并隆重举行三一纯电重卡试用项目交机仪式，标志着双方在推动矿业绿色转型、实现共生共赢的道路上迈出关键一步。
五月湖州，风起江南，重器远航。 5月8日，三一重起与丹麦BMS在湖州举行隆重交机仪式，SCC10000T千吨超大吨位桁架臂履带吊正式完成交付。这也是BMS首台千吨级履带起重机，设备交付后将即刻奔赴欧洲风电工程施工一线，助力欧洲新能源建设。
这个五一假期，有一群人依然奋战在祖国的大江南北。机器的轰鸣声盖过了节日的喧嚣，“三一铁军”以最硬核的效率，诠释了什么叫真正的“实干派”！来自大江南北的“战报”接连传来，从南到北，从小挖到旋挖，每一组数据，都是对三一品质的最佳见证。
当地时间5月1日，拉美顶级农业盛会————2026巴西农业科技展（Agrishow）在圣保罗州圆满落幕。三一集团携全系列农业施工、运输设备及智能化、电动化解决方案亮相，凭借可靠产品品质、本地化服务能力和科技创新实力，赢得众多客户信赖、斩获多项合作意向，并获当地政府高层肯定，硕果累累。
