宁夏马总：柳工是我终生值得信赖的合作伙伴

【中国路面机械网 原创报道】作为深耕工程机械市场数十年的租赁大户，对设备的选择往往会非常慎重。因为设备好不好用、是否保值，不仅关系到公司效益，而且影响到市场口碑。因此，宁夏某工程机械租赁有限公司（以下简称宁夏某公司）马总在选择合作伙伴时非常谨慎，每次购买设备都要经过反复考察，了解清楚后才决定是否购买。自2011年初次购买柳工设备后，他便认准了柳工品牌，并与柳工结成了长期战略合作伙伴关系，不到十年时间里，已先后购买柳工路面设备20余台套。在该公司内部，大家戏称柳工是“按需采购的‘免检产品’”。

宁夏某工程机械租赁有限公司马总

结识柳工

马总与柳工的故事要追溯到八年前。2011年正值中国工程机械发展的高峰期，尽管全国基建市场依然火爆，但因过度竞争引发的恶果已经显现，市场正迅速由高峰滑入低谷，在公路施工行业已摸爬滚打多年的马总深刻感受到隆冬来临前的寒意。鉴于土方施工市场竞争十分激烈，他决定将施工重点由路基转向路面行业。

宁夏某公司购买的柳工胶轮压路机

应该说马总的眼光是十分敏锐的。彼时，土方市场的竞争已经达到了白热化，而路面施工依然是一片蓝海市场。但从路基转向路面，尽管一字之差，却有着很大的差别。路基施工主要用到的是土方机械；而路面施工则是以路面机械为主，不仅施工方式有很大差别，而且设备价值也不可同日而语。但马总已经干了十多年土方设备，却从来没有接触过路面设备，现在突然要转型，难度可想而知。

得知马总要向路面转型的消息后，一些厂家的销售人员纷纷向他推荐自己的产品。面对伸过来的众多橄榄枝，对路面机械几乎一窍不通的马总有些犯难了！“该选谁的设备呢？”正当马总举棋不定之时，柳工驻宁夏银川的销售人员找到了马总，主动提出先提供一台双钢轮和一台胶轮压路机给马总试用，半年之内如果不满意由厂家免费收回。“天底下哪有这么好的事情呀？”不满意可以退货，自己不用承担一丁点损失。这个条件实在让马总感到动心，当即与柳工达成了试用协议。

没有金刚钻，不揽瓷器活。在随后的使用过程中，马老板才真正感受到了柳工“极限工况，强悍设备”的品质：这两台设备不仅作业效率高，压实效果好，而且操作灵活，特别皮实耐用。使用至今，除了正常保养外，从来没有出现过什么故障。柳工压路机的品质让他钦佩不已。

柳工服务美名扬

2011年订购了两台柳工设备后，以后每年马总都要添置一两套柳工设备，这样，柳工压路机成为该公司的标配产品。

马总（左三）与客户在一起

其实，打动马总的不仅是柳工设备的品质，还有柳工无处不在的贴心服务。“不管任何时候，也不管你身处何地，只要打一个电话，他们准保第一时间赶到现场，以最快的速度处理完故障，从来不会让你失望。”马总深有感触地说。

其实让马总感动的不仅如此。一般厂家售出的设备在质保期内都有主动服务，但过了质保期后，服务内容便大大打了折扣：要么是收取高额的费用，要么是不闻不问了。但柳工的服务却贯穿设备使用的全生命周期之内。马总告诉笔者，2011年购买的两台柳工压路机至今还在享受他们提供的免费服务，前两天服务人员还过来给它们做了一次免费保养。

事实胜于雄辩。柳工承诺的全生命周期服务绝不仅仅停留在口头上，而是贯穿于每一名服务工程师的一言一行中，这就是马总选择信赖柳工、钟爱柳工的根本原因。

与柳工结成长期战略伙伴

2017年，宁夏某公司又一次采购了11台柳工设备，采购订单包括7台单钢轮振动压路机、3台胶轮压路机和1台CLG6032E双钢轮压路机，双方还正式缔结了长期战略合作伙伴关系。按照该协议，柳工不仅为宁夏某公司提供了更富竞争力的金融和产品支持，而且加大了服务支持的力度，完全消除了该公司使用柳工设备的后顾之忧。

正在作业现场的柳工胶轮压路机

在马总看来，今年宁夏的工程形势赶不上去年，但该公司凭借多年的诚信经营打下基础，依然发展迅猛。目前该公司的数十台设备，正日夜奋战在银百（银川-广西百色）高速公路和京藏高速公路改扩建工程上，近年来，该公司凭借强大的实力和施工基础与宁夏大型施工企业结成了长期战略合作伙伴，这为该公司实现长期稳健发展打下了坚实基础。

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